Telemedicina e documentos médicos: dúvidas frequentes
A telemedicina é uma das grandes revoluções no acesso à saúde, permitindo que pacientes sejam atendidos por médicos sem sair de casa.
Com a sua crescente popularidade, surgem dúvidas sobre o funcionamento, a validade de documentos emitidos online, e como essa prática pode atender às necessidades dos pacientes.
Neste post, você encontrará respostas detalhadas para todas as perguntas mais frequentes sobre telemedicina e atestados médicos. Nosso objetivo é esclarecer como a telemedicina funciona, quem pode utilizá-la, e quais são as suas limitações.
O que é a telemedicina?
A telemedicina é o uso de tecnologias digitais para fornecer serviços médicos remotamente. Por meio de plataformas seguras, médicos e pacientes podem se conectar para consultas, diagnósticos e acompanhamento, sem a necessidade de deslocamento até um consultório físico.
A telemedicina é legal no Brasil?
Sim, a telemedicina é legal e regulamentada no Brasil pela Resolução CFM nº 2.314/2022. Esta norma estabelece as diretrizes éticas e técnicas para o uso da telemedicina, garantindo que a prática siga padrões de qualidade e confidencialidade.
Quem pode fazer Telemedicina?
A telemedicina é acessível a todos os pacientes, desde que possuam acesso à internet e um dispositivo com câmera e microfone.
É amplamente utilizada por:
Pacientes em áreas remotas.
Pessoas com mobilidade reduzida.
Indivíduos que buscam comodidade e agilidade no atendimento.
Como funciona uma consulta por telemedicina?
O paciente agenda a consulta por meio do link de agendamento médico.
No horário marcado, o médico e o paciente se conectam via videochamada.
Durante a consulta, o médico avalia os sintomas relatados e pode solicitar exames, prescrever medicamentos ou emitir atestados.
Após a consulta, você receberá todos os documentos referentes ao seu atendimento em seu WhatsApp, assinados digitalmente.
A consulta online dá atestado?
Sim, consultas online podem gerar atestados médicos válidos, desde que emitidos por médicos registrados e com assinatura digital certificada pelo padrão ICP-Brasil.
Como saber se um atestado online é válido?
Para que um atestado seja válido, ele deve conter:
Nome completo do paciente.
Período de afastamento recomendado.
CRM e assinatura digital do médico.
Data e hora da consulta.
Telemedicina dá atestado com CID?
Sim, o médico pode incluir o Código Internacional de Doenças (CID) no atestado, mas apenas se o paciente autorizar.
É possível validar um atestado online em empresas?
Sim, os atestados emitidos por telemedicina são aceitos em empresas, desde que cumpram os requisitos legais, como assinatura digital e registro no CRM.
Posso solicitar um atestado online sem consultar?
Não. A emissão de atestados médicos só é permitida após avaliação médica, mesmo que realizada remotamente.
Quais doenças podem ser diagnosticadas por Telemedicina?
A telemedicina é eficaz para diagnosticar e tratar muitas das doenças agudas e crônicas, como:
Resfriados e gripes.
Infecções urinárias.
Alergias e condições dermatológicas.
Ansiedade e depressão.
Hipertensão e diabetes (acompanhamento).
Dentre outras;
Telemedicina substitui consultas presenciais?
Nem sempre. Embora a telemedicina seja prática, algumas condições exigem exame físico ou intervenções que só podem ser realizadas presencialmente. Cabe avaliação profissional para saber se o caso pode ser guiado por via online ou não.
É seguro compartilhar dados na Telemedicina?
Sim, desde que a plataforma utilizada seja regulamentada e utilize criptografia para proteger as informações do paciente.
Posso receber a receita médica online?
Sim, receitas médicas emitidas por telemedicina são válidas, desde que contenham assinatura digital do médico.
Telemedicina é mais carata que consultas presenciais?
Em muitos casos, sim. A ausência de custos com deslocamento e infraestrutura reduz os preços das consultas online.
Aqui na Ei, Doc!, por exemplo, a consulta médica está a R$ 95,00.
Como funciona o pagamento de consultas online?
O pagamento geralmente é feito no momento do agendamento, via cartão de crédito, PIX ou outras formas de pagamento digital.
A Telemedicina funciona para crianças?
Sim, a telemedicina é amplamente utilizada para atendimento de crianças, especialmente para acompanhamento de doenças comuns, como resfriados e alergias.
Consultas online permitem retorno?
Sim, muitas plataformas oferecem consultas de retorno, geralmente sem custo adicional, dependendo da política do médico ou da empresa.
Como agendar uma consulta online?
Escolha a data e o melhor horário para o seu atendimento.
Confirme o pagamento.
Pronto! A sua consulta está agendada.
Quais documentos posso receber por Telemedicina?
Atestados médicos.
Receitas de medicamentos.
Pedidos de exames.
Declarações médicas.
Telemedicina dá segunda opinião médica?
Sim, a telemedicina é uma excelente ferramenta para buscar uma segunda opinião médica, especialmente para casos complexos ou dúvidas sobre tratamentos.
Como agendar uma consulta por Telemedicina?
Escolha a data e o melhor horário para o seu atendimento.
Confirme o pagamento.
Pronto! A sua consulta está agendada.
Embora a telemedicina ofereça inúmeras vantagens, nem todas as condições podem ser tratadas remotamente. Em casos de emergência ou quando exames físicos são indispensáveis, procure atendimento presencial imediatamente.
